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Forward Deployed EngineerUn ingénieur au contact de votre métier
Le modèle forward deployed consiste à envoyer l'ingénieur là où le problème se pose, plutôt qu'à livrer un produit générique depuis un siège. Il travaille sur vos données, dans vos contraintes, aux côtés de ceux qui utiliseront l'outil.
Pourquoi ce métier
Un cahier des charges décrit ce qu'on croit savoir du métier. Trois jours au contact des utilisateurs révèlent ce qu'on ne savait pas : le fichier qu'on garde ouvert en permanence, l'étape qu'on saute toujours, la question qu'on repose parce que la réponse n'est nulle part.
Ce qu'il fait concrètement
- Observer le travail réel avant d'écrire la moindre ligne de code
- Construire une première version courte, la mettre entre les mains des utilisateurs, corriger
- Brancher l'outil sur les systèmes qui existent déjà, sans exiger qu'on change tout
- Laisser derrière soi une équipe capable de faire vivre ce qui a été construit
Sur la refonte d'un outil de pilotage d'équipes en tournée, c'est l'observation du travail en tournée qui a mené à retirer plutôt qu'à ajouter : vingt trois entrées de navigation ramenées à six, trois tableaux de bord fondus en un seul cockpit.
Ce que ce n'est pas
Ce n'est pas de la sous traitance au forfait derrière un cahier des charges figé, ni un audit qui produit un rapport. L'ingénieur livre du logiciel qui tourne.
Les déclinaisons
- Un ingénieur au contact de votre direction financièreVoir la page
- Un ingénieur au contact de votre marketingVoir la page
- Un ingénieur RevOps au contact de vos équipes revenuVoir la page
- Un ingénieur data au contact de vos équipesVoir la page
- Un ingénieur chez vous pour le pilotage de projetVoir la page
Deux façons d'y accéder
Dans votre équipe
Un profil rejoint votre équipe pour une durée convenue, travaille sur vos outils et vos données, et transmet ce qu'il construit à mesure.
Sur un livrable
Le métier est mobilisé sur un projet au périmètre défini, avec les autres compétences nécessaires. Vous recevez un livrable, pas un rapport.
Ce métier correspond à votre besoin ?
On commence par un diagnostic offert : ce qui peut être automatisé, ce qui ne doit pas l'être, et le profil qui a du sens chez vous.
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